ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

(Scroll down for English)

ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΔΙΚΤΥΟΥ (ON LINE) – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ – ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιλογής ενός εκ των κάτωθι: (α) να ζητήσει, χωρίς να χρεωθεί, την επισκευή ή αντικατάσταση των προϊόντων, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογα έξοδα, (β) να ζητήσει μείωση τιμής, ή (γ) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης. 
Σε περίπτωση ελλιπούς ή εσφαλμένης παράδοσης θα αναλάβουμε, με δική μας δαπάνη, να αποκαταστήσουμε το σφάλμα και να παράσχουμε στον πελάτη τη σωστή ποσότητα των προϊόντων που ο ίδιος επέλεξε.

ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΔΙΚΤΥΟΥ (ON LINE) – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:  

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν μόνο την Εταιρεία. Ο πελάτης οφείλει μόνο να κρατήσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και τυχόν συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ).

Διαδικασία Επιστροφής:  Παρακαλούμε συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας με το ζήτημα σας στο λογαριασμό σας.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΣΩ COURIER:

Συσκευάζετε το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αποστολέα.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στην διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 00302310263723 ή της φόρμας επικοινωνίας.

 

REFUND POLICY

RETURNS

PURCHASE VIA NETWORK ( ON LINE ) – REFUND POLICY:

Refunds are not accepted.

NON-CONFORMITY – DEFECTIVE PRODUCTS

In the case of defective products, the customer has the right to choose one of the following: (a) to request, without being charged, the repair or replacement of the products, unless this is impossible or entails disproportionate costs, (b) to request a price reduction, or (c) To withdraw from the contract of sale. 

In case of incomplete or improper delivery we will undertake, at our expense, to restore the error and provide the customer with the correct quantity of products he has chosen.

 

PURCHASE VIA NETWORK ( ON LINE ) – REFUND POLICY FOR LANTHASMENWN PRODUCTS:  

In case of incorrect dispatch of a product due to the company, the return costs will be borne only by the company. The customer must only keep the product in excellent condition, not used, the packaging to be intact and include the original content and any accompanying material (accessories, manuals, etc.).

Return procedure: Please fill in the contact form with your issue in your account.

 

RETURN VIA COURIER:

Pack the product in a larger box so that it is protected during shipment.

Our products must be in their original packaging.

The return cost is borne by the sender.

For more information we are always at your disposal either by telephone at 00302310263723 or the contact form.